Serviceanfrage

Willkommen bei der Serviceanmeldung für Meindl Händler

Bevor Sie eine Reklamation, Reparatur oder Retoure an Meindl schicken, ist es notwendig, dass Sie folgendes Serviceformular ausfüllen. Ab sofort ist eine Abwicklung wie gewohnt, mit dem Serviceformular auf Papier, nicht mehr möglich.
  • Bitte füllen Sie das Formular entsprechend der vorgegebenen Felder aus.
  • Mit Abschicken des Formulars erhalten Sie zwei Dokumente (per Mail oder zum Download)
    • Serviceschein
    • Meindl Sendungsinfo-Etikett
  • Drucken Sie beide Dokumente aus.
  • Der Serviceschein muss dem Schuh beigelegt werden.
  • Machen Sie den Karton versandfertig (Versand und Adressierung bleiben unverändert).
  • Kleben Sie zusätzlich das Meindl Sendungsinfo-Etikett von außen sichtbar auf die Außenseite des Sendungskartons.
    WICHTIG: OHNE VON AUSSEN SICHTBARES SENDUNGSINFO-ETIKETT KÖNNEN WIR IHRE SENDUNG NICHT ANNEHMEN.
  • Für jedes Paar Schuhe ist ein separates Formular auszufüllen.
  • Wenn Sie mehrere Paar Schuhe mit unterschiedlichem Rücksendungsgrund (Reklamation, Reparatur, Neuware) in einem Sendungskarton schicken, kleben Sie die verschiedenen Sendungsinfo-Etiketts auf den Umkarton der Sendung.
Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Serviceanfrage zu gewährleisten, möchten wir Sie bitten, dieses Vorgehen ab sofort anzuwenden. So erleichtern Sie uns die Abwicklung gerade dann, wenn es sich um eine Reklamation handelt.

Ab sofort ist eine Abwicklung wie gewohnt, mit dem Serviceformular auf Papier, nicht mehr möglich.
Für Informationen über Reparaturen und service für Endverbraucher, sehen Sie bitte die folgende Seite:

www.meindl.de/reparaturen-und-serviceanfragen

Bei Fragen, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter
+49 8685 7709 700 oder per E-Mail an serviceteam@meindl.de.